সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)
১.ভিশন ও মিশনঃ
ভিশনঃ সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মান সম্মত প্রাণিজ আমিষ নিশ্চিতকরন ও প্রাণিসম্পদের উন্নয়ন
মিশনঃ প্রাণিস্বাস্থ্য সেবা প্রদান, প্রাণির উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য সংযোজনের মাধ্যমে প্রানিজ আমিষের চাহিদা পূরণ
২. প্রতিশ্রুতি সেবা সমূহ
২.১ নাগরিক সেবাঃ
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার/কর্মচারীর পদবি, রম্নম নম্বর জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
১. |
গবাদী পশু-পাখির চিকিৎসা প্রদান |
১ঘন্টা ৩৫মিঃ |
মৌখিক আবেদন উপজেলা, জেলা ও কেন্দ্রীয় প্রাণি হাসপাতাল |
মৌখিক আবেদন উপজেলা, জেলা ও কেন্দ্রীয় প্রাণি হাসপাতাল |
বিনামূল্যে/ সরকারি নির্ধারিত মূল্যে (অফিস সময়ের পর) |
ভেটেরিনারি সার্জন/উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার,
জেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জেলার কোড৭৪০০, ফোন-০২৪৭৭৭৬১৪১২ ই-মেইল- নং-jessoredlo@gmail.com |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
২. |
গবাদী পশুর কৃত্রিম প্রজনন |
গাভী গরম হওয়ার ৮-১৮ ঘন্টার মধ্যে |
মৌখিক আবেদন জেলা কৃত্রিম প্রজনন কেন্দ্র ,উপজেলা, ও ইউনিয়ন সেবা কেন্দ্র |
মৌখিক আবেদন জেলা কৃত্রিম প্রজনন কেন্দ্র ,উপজেলা এবং ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র |
১ম প্রজনন তরল সিমেন -৫০/- হিমায়িত সিমেন- ৭৫/- |
কৃত্রিম প্রজনন শাখা/ মাঠসহকারী (কৃত্রিম প্রজনন),উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের কার্যালয়, |
- |
৩. |
গবাদী পশুর টিকাদান |
টিকাপ্রাপ্তি সাপেপেক্ষে ২দিন হতে ৭দিন |
মৌখিক/লিখিত আবেদন জেলা ,উপজেলা, ও ইউনিয়ন সেবা কেন্দ্র |
মৌখিক/ লিখিত আবেদন উপজেলা, জেলা ও ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র |
তড়কা-০.৮০/-, ক্ষুরারোগ -২৫/, বাদলা-২.০০/-, গলাফুলা-১.০০/-, পিপিআর-০.৭০/-, প্রতি মাত্রা, জলাতংক-৫০/মাত্রা,গোট পক্স-০.৭৫ মাত্রা |
কম্পাউন্ডার/অফিস সহকারী, উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের কার্যালয় |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
৪. |
হাঁস-মুরগি ও গৃহপালিত পাখির টিকাদান |
টিকাপ্রাপ্তি সাপেপেক্ষে ১দিন হতে ৭দিন |
ঐ |
ঐ |
আরডিভি-০.২৫/- বিসিআরডিভি-০.২৫/-,ফাউল পক্স-০.২৫/- ফাউল কলেরা-০.৫০/-, ডাকপেস্নগ-০.৫০/-, পিজিয়ন পক্স-০.২০/-, গামবোরো-০.২৫/-,সালমোনেলা- ১.২০/-, |
ঐ |
ঐ |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮
|
৫, |
কৃষক/খামারী প্রশিক্ষণ |
১দিন হতে ৩দিন |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের বরাবরে মৌখিক/সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
মৌখিক/ লিখিত আবেদন জেলা /উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
৬. |
ক্ষতি পুরণ প্রদান |
৩০দিন |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের বরাবরে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন |
সরকারি প্রজ্ঞাপনের মাধ্যমে এভিয়ান ইনফ্লুয়েঞ্জা আক্রামত্ম খামার এলাকায় জনগন নির্ধারিত ফরমে আবেদন/প্রাকৃতিক দূর্যোগে ক্ষতিগ্রসত্ম প্রাণিসম্পদের জন্য লিখিত আবেদন। |
বিনা মূল্যে্ |
জেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জেলার কোড৭৪০০, ফোন-০২৪৭৭৭৬১৪১২ ই-মেইল- নং- jessoredlo@gmail.com |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
৭. |
ক্ষুদ্র ঋণ বিতরণ |
১৫দিন |
লিখিত আবেদন, উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার বরাবর |
৪% সুদ ৩% সার্ভিস চার্জসহ মোট ৭% |
৪% সুদ ৩% সার্ভিস চার্জসহ মোট ৭% |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
৮. |
পুর্নবাসন ও উপকরণ সহায়তা প্রদান |
বৎ সরের সকল দুর্যোগকালিন সময় |
অগ্রাধিকার তালিকা (উপজেলা প্রশাসন ও উপজেলা প্রাণিসম্পদ দ;প্তর কর্তৃক প্রদত্ত) |
|
বিনা মূল্যে |
জেলা প্রশাসক/জেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার, জেলার কোড ৭৪০০, ফোন-০২৪৭৭৭৬১৪১২ ই-মেইল- নং- jessoredlo@gmail.com উপজেলা নির্বাহী অফিসার/উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
৯. |
দূর্যোগকালিন সময়ে জরম্নরী সেবাপ্রদান |
প্রাপ্তি সাপে ১ থেকে ৭দিন |
তালিকা উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের কার্যালয় |
|
বিনা মূল্যে |
ভেটেরিনারি সার্জন /উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
১০. |
উন্নত জাতের ঘাসের চারা/ বীজ বিতরণ |
১দিন |
জেলা কৃত্রিম প্রজনন কেন্দ্র/ জেলা / উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসে লিখিত আবেদন |
এডি(এপি)/ডিএলও/ ইউএলও অফিস |
ঐ |
কৃত্রিম প্রজনন শাখা/ মাঠসহকারী |
- |
১১. |
খামার রেজিষ্ট্রেশন |
১৫ দিন |
নির্ধারিত ফর্মে উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার বরাবর আবেদন |
উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসারের কার্যালয় |
সরকার নির্ধারিত মূল্য(তালিকা সংযুক্ত) |
জেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জেলার কোড ৭৪০০, ফোন-০২৪৭৭৭৬১৪১২ ই-মেইল- নং- jessoredlo@gmail.com |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
১২. |
জনগণের অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তি করণ |
৩দিনের মধ্যে |
জেলা/উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসে লিখিত আবেদন। |
জেলা /উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিস |
ঐ |
জেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জেলার কোড ৭৪০০, ফোন-০২৪৭৭৭৬১৪১২ ই-মেইল- নং- jessoredlo@gmail.com |
পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬ ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com |
যথাসময়ে সেবা না পেলে যার সহায়তা চাইবেন পরিচালক, বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, খুলনা বিভাগ, খুলনা। ফোন নং-০২৪৭৭৭০১২১৬, ই-মেইল নং- ddlskhaulna@gmail.com